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Notre engagement

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Tous nos objets sont choisis avec soin, et sont donc de grande qualité, de fabrication européenne et pour la plupart de conception artisanales. Nous possédons pour beaucoups de nos produits, l'exclusivité française (notament pour la catégorie Art Nouveau). Notre but étant de vous trouver de belles reproductions, des objets uniques et de tendance actuelle.


Frais de port:

 

Les frais de port sont calculés, mis à jour et visibles dans votre panier au fur et à mesure des ajouts dans la section panier en haut dans le menu de droite .

Soucieux de l'impact des frais de livraison sur votre commande, nous avons choisi de les réduire afin d'alléger votre panier de façon permanente et de vous les offrir à partir de 90€ d'achat (Remise automatique).

 

Livraison :

Nous vous garantissons une livraison rapide, le jour même ou dès le lendemain de votre règlement. Nous vous avons sélectionné cinq types de livraison:

- So Colissimo, pour une livraison en 48H en point relais ou chez le commerçant participant de votre choix.

- Colissimo 48H (domicile), livraison assurée par la poste, et sécurisée (contre-signature).

- Chronopost 13H, livraison dès le lendemain avant 13 heures, pour les commandes passées avant midi (contre-signature).

- Transporteur, vous êtes livré chez vous, sur rendez-vous à votre convenance.

- Colissimo international, deux choix possibles: livraison en union européenne ou hors union européenne. Livraison garantie entre 4 et 15 jours selon pays.

Paiement:

Vous avez le chois entre quatre types de paiement:

- carte bancaire, via notre système de paiement sécurisé e-transaction du Crédit Agricole. (disponible fin septembre)

- chèque, à adresser à l'ordre de Charme d'Antan, à l'adresse suivante: Charme d'Antan, Messinhac, 43200 Bessamorel.

- Paypal, système de paiement sécurisé, idéal pour les pays étrangers.

- Virement (disponible prochainement).

Vous pouvez nous régler en 3 fois sans frais (à partir de 150€ d'achat) et à la date de votre choix!! il vous suffit de nous envoyer trois chèques d'un montant équivalent (et dont le total correspond à votre facture), nous encaisseront le 1er immédiatement, les suivants seront encaissés à la date que vous aurez choisi et indiqué lors de votre commande pour les deux mois restants.

Satisfaits ou remboursés!

Le produit ne vous satisfait plus ou ne convient pas? Aucun soucis! Vous pouvez nous le retourner sous 7 jours ( à compter de la date de reception) dans son emballage d'origine, nous vous le rembourseront, les frais de port de retour étant à votre charge.

Nous apportons un soin particulier à nos emballages. Si malgré cela, le produit vous arrive dans un emballage abîmé ou cassé, nous vous prions de le refuser afin que l'on puisse vous rembourser les frais de port. si le produit est cassé malgré un emballage intact, retournez-le nous, nous rembourseront l'intégralité des frais de port ainsi que le produit.